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顾客自带酒水被拒绝接待 你们有权选择自带酒水,但我们也有权利不接待(2)

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2023-09-25 10:11:06  常山龙

也有网友觉得商家的做法不妥当:“人家买的是你的菜,你选择不卖可以,跟带不带酒水没关系,但凡你酒水便宜点,谁闲着没事要自己带。”

有网友说:“在饭店买一箱啤酒,可以在超市买两箱了,如果你饭店卖的酒水价格跟外面超市一样,谁愿意从外面自带酒水进去,提着老沉重了。”

从法律层面来说,火锅店谢绝顾客自带酒水违法吗?

我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择和公平交易的权利,商家这样规定目的是从广大消费者身上获得更大利益,但其限制了消费者的自主选择权,属于加重消费者责任的不公平行为,遇到这样的霸王条款,消费者有权拒绝。

所以火锅店谢绝顾客自带酒水的行为已经违法,他侵犯了消费者的自主选择权,属于强卖,顾客完全可以拨打12315进行投诉。

商家不接待自带啤酒的客户,从法律层面来说,是违法。但以情理来论,又可以理解,现在干实体店是很难的,好多都是在苦苦支撑。一个想多赚点钱,一个想能省则省。双方所处的位置不同,看法就不同,没有明显的对与错,只有价值观的不同。

顾客要体谅商家做生意的不易,商家也不能昧着良心卖高价,我认为超市卖三块钱一瓶的啤酒,商家适当加上一两块钱是可以理解的,再多就贵了。

友友们,你们的看法呢?

(责任编辑:杨靖)
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