老年人旅游事发率高
需从监督规则来完善
赵良善指出,不能只从法律赔偿角度来看待老年人跟团游意外猝死问题,《规范》作为老年人旅游的“国家标准”,不仅是民事赔偿的依据,也应当成为行业整顿、监督处罚的依据,所以,对于违法后果、处罚权限等,除《旅游法》设定外,还应当另有立法或司法解释,就老年人旅游进行着重、另行规定,因老年人旅游事发率高,注意义务和责任较其他更严,就更需要配套的违法后果、监督规则来完善。
赵良善表示,法律规定主要落定责任,但行业发展力求此类现象减少,甚至不发生。所以,这就对参与主体提出了更高要求:旅游经营者,应当尽到告知和审慎注意义务,尤其是导游及地接,对于老年旅游团队,应做到更全面、更人性、更敏捷,法律规定仅是最低限度;旅游者应当如实告知身体情况,如身体发生异样,应当及时沟通,避免出现无法挽回的后果。同时,应当遵守纪律,杜绝擅自离队。监管部门对于旅游乱象,要加大管控力度,落实违法后果,让有法可依落实到有法必依。
华商报大风新闻记者佘欣
编辑王喆楠
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