值得一提的是,在诉讼过程中,她又追加诉求,要求按照光大银行应当承担的损害赔偿金为基数以一年期的LPR利率为标准给付利息(自2022年2月25日产品赎回日到实际给付之日)。
双方争议焦点:
双方争议焦点:
光大银行是否违反适当性义务
光大银行是否违反适当性义务
本案争议焦点问题为:光大银行应否承担损失赔偿的责任,归根结底则是光大银行在销售系争产品时是否违反适当性义务。
第一,曹某华诉称,购买案涉基金产品过程绝非本人操作,故在购买该基金产品时并不知晓系第三方基金产品。自己是在光大银行营业网点内,有光大银行副行长的参与下购买涉案理财产品,该副行长利用手机终端设备代客操作。
在上诉过程中,原告称光大银行副行长姜某代客操作过程中,曹某华无从查看光大银行提到的产品信息、风险提示等内容。故在光大银行违规操作的情况下,无法通过最终密码或指纹验证,确认曹某华对全部购买过程知情并了解。
在上诉过程中,她还表示自己年逾六十,且患有白内障,不可能在三分钟时间里,通过个人手机银行APP操作完成光银现金理财产品的退单,又购买一个完全陌生的案涉基金产品。
原告称,“二审曹某华提交的新证据光大银行短信通知、曹某华的手机设备编码信息。短信通知上2021年2月8日登录银行app的IP地址、手机设备编号与曹某华手机设备编码不符,并非曹某华本人手机操作。”
另外,曹某华还称,光大银行沈阳和平支行没有对涉案产品进行讲解、以及风险告知,违反适当性义务,告知说明义务,信息披露义务。依法应当承担赔偿责任。
她在上诉时补充,“在光大银行内,在有光大银行副行长姜某推荐、参与购买理财产品的情况下,姜某根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》应当终止自己在自助终端设备上购买,并转至销售专区,并且在推荐理财产品过程中应该履行适当性义务,告知说明义务,信息披露义务,并且销售过程应当予以双录。”
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