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星巴克星礼卡被指双标 该卡在海外多个国家的规则却是“永久有效不会收费”(2)

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2023-06-09 18:30:12  新快报

记者查询其他多个国家和地区的星巴克官方网站,加拿大、日本、泰国等国家的星巴克网站中均表示,“星礼卡”不会过期,没有延期管理费的规定。

对此,星巴克中国回应称,国外业务不在其服务范围,但大陆地区“星礼卡”过有效期后会扣除相应的延期管理费。

此事曝光后,也引来了网友热议,大部分网友表达谴责,“还有商业道德吗”“干脆去抢好过了”……也有网友认为此事会对星巴克在中国的发展带来负面影响,“又不是非喝你家不可,消费者自然会用脚投票”。

值得注意的是,中国市场对星巴克的未来发展举足轻重。

近日,去年10月接替创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz) 成为星巴克全球首席执行官的纳思瀚(Laxman Narasimhan)展开首次对中国市场访问。“我带着深深的敬意来到这里,中国咖啡市场的增长空间巨大。”他透露,星巴克在中国市场制定了2025年开设9000家门店的目标,并将继续投资中国。“未来中国将成为星巴克全球最大的市场。”

而在到访中国前,纳思瀚在星巴克2023年第二财季业绩说明会上表示,中国业务的复苏速度快于预期,并且预测能够实现今年订下的增长目标。

该财季报告期内,星巴克在中国市场实现净收入增长3%,剔除汇率影响实际增长达到了11%;同店销售额增长3%,这是自2021财年第三季度以来,首次实现了同店销售额的正增长。

(责任编辑:杨靖)
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