原标题:疑湖南一老人取养老金被柜员告知“不会签字取不了钱”,银行回应:正在调查中,会有相应处罚
1月5日,据九派新闻视频报道,近日,有网传视频称,湖南湘潭一奶奶去银行柜台取养老金,被银行柜员告知不会签字取不了钱。
当事人称,老奶奶因没读过书不会写字,家人无法代签,让奶奶描一下也不行,该工作人员还强调不会写字的不要在这里排队,最后在ATM取出。
1月5日,该银行一工作人员表示,已加急处理,正在调查中,后续会出通报,会对柜员进行相应的处罚。
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