联网功能不完善、与宣传不符。儿童智能手表的定位、通信等主要功能的实现离不开互联网支持,但是目前市场上,不同手表的网络连接能力、连接网络的类型等都存在差异,同时部分商家对于这一重要功能在售卖时没有明确告知或提示消费者。
存在信息安全隐患。信息安全隐患方面最常见的就是隐私泄露问题,线上调查的数据显示,17.11%的消费者表示遇到过儿童智能手表泄露个人信息的情况。今年央视“3·15”晚会也曝光了儿童手表存在许多信息安全漏洞,一旦被恶意软件入侵就变成“行走的偷窥器”。在儿童智能手表中植入恶意程序便可轻易不间断地获取孩子的位置、人脸图像、录音等个人隐私信息。线上问卷调查显示,32.89%的消费者表示希望可以针对儿童智能手表采取措施,进一步提高手表的信息安全性,保障孩子的隐私安全。
部分产品存在违规扣费,诱导未成年人消费等问题。多名家长在网络平台投诉反映,在儿童智能手表绑定的家长端并未开启免密支付和支付确认的前提下,小孩在手表端购买游戏服务,就能直接从家长端扣款;还存在部分游戏软件重复扣款、多次扣款等情况,孩子在使用时极易被广告推送或游戏内容吸引,甚至进行大额充值消费。
平台监管不到位,部分内置游戏血腥暴力、部分漫画少儿不宜。儿童智能手表里有大量干扰孩子学习的APP,可以玩网游、互发红包,有的还可以直接拍照搜题,部分游戏APP涉及暴力、血腥、犯罪等内容,部分漫画APP充斥色情、有悖伦理道德等内容,极易诱发未成年人模仿违法犯罪等行为造成不良后果。问卷调查显示,30.66%的消费者表示儿童智能手表内置软件及内容质量差;28.48%的消费者认为儿童智能手表的内容的复杂性容易影响孩子心智健康;34.56%的消费者建议加强内容审核,保障儿童智能手表及其内置软件的内容积极健康。
原标题:央视曝光儿童手表风险:游戏支持自由下载绕开监管为了能实时了解孩子位置,支持定位、通话功能的儿童手表成了不少家长的选择。
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