“官老爷”心态？物业将业主标注为“刁民” 回应称已道歉(2)
这件事，不是错在管家将表格发错群，而是这样的表格就不该在物业公司存在，如果有个别管家胡乱标注，物业公司应该对不当行为立即纠正才是。现在发来发去，“手滑”了，管家似乎也慌了，害怕被辞退，一是称前任管家的错，二是赶紧打电话给业主致歉。
如果真是前任管家标注的，还这样传来传去，那至少说明物业公司默许了这份文件的存在。现在出事了，物业公司不应该想着去惩罚涉事管家，而是该从思想观念上，纠正自己的错误认知，弄清楚自己的定位，将员工好好培训培训。
话说回来，做好物业管理，还真应该真诚一点，透明一点。不要以为私下这些见不得人的事，天知地知你知我知。要知道，天下没有不透风的墙。也要知道，得罪了业主，自己也会工作不顺。
这也提醒，做物业管理也要对业主多些尊重，少些套路。工作认真，真正付出了，总会得到绝大部分业主的理解和支持。如果不尊重业主，不仅物业管理做不好，还会自取其辱。
（来源：极目新闻）
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