原标题:男子购买疫情险阳性后被拒赔,保险公司:阳性、无症状不代表确诊
2022年3月,疫情来势汹汹在吉林省迅速蔓延,长春市民田先生与爱人自测抗原及上门核酸检测结果均为阳性,随后在居家隔离期间用药自愈。
5月15日,田先生向华商报-二三里资讯(热线微信15843263472)求助,称此前购买过“太平畅无忧(隔离津贴版)”保险,宣传说确诊、隔离等均可理赔,“我和媳妇在检测出阳性就给太平保险打电话了,等了一个月才有回复,说必须有医疗机构开具的检测报告,吉事办核酸检测结果以及社区开的证明都不行,我们也没去方舱到哪弄检测报告啊?”
市民:
售前售后说法不一
太平保险理赔难
田先生家住长春市宽城区新月山庄小区,据其介绍,她与爱人于2022年3月24日出现发烧等症状,随即用新冠病毒抗原检测试剂盒自测,结果为阳性。
“和社区报备后也就5分钟,家门就被封上了,志愿者来给送的药,然后3月29号上门给做了核酸检测,结果还是阳性,在等待转运是我和媳妇吃药,一周左右转阴了。”田先生说,在这期间,他想起曾投保过一份太平保险公司的“疫情险”,便打电话申请理赔。
“保险公司的人说给我记录了,让等回复,我们就一直等着。
直到4月28号才收到消息说让准备资料,其中有一项是要医疗机构盖章的纸质核酸检测报告。
其他的我们都按照要求准备好了,就是这项我们没有,因为我们没去方舱医院治疗,手里没那种检测报告啊!”田先生称,他保留了“吉事办”小程序内的核酸检测阳性电子报告截图,也联系了社区开具了证明,“社区的证明都写着我们确诊时间和治愈时间,再说了电子版的都是国家大数据,这还不算证明吗?但他们就是不承认,不给理赔。”
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