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郑州一小区疑被外卖骑手孤立 集体拒绝送餐进小区(2)

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2022-03-29 13:32:31  河南青年时报

3月20号，是凌楠最后一次下单，美团骑手依然只愿配送到小区门口。

原因：骑手说小区保安曾把同事关进地下室，业主丢了东西

2021年9月20日，凌楠这次点过外卖后终于知道了骑手们的“缘由”。

这位年纪不大的外卖骑手向她说明了其中的原因，“之前我们有个同事来小区送餐时，被小区保安关进了地下室，说业主丢了东西，不让他走。我们都很气愤，觉得受到了侮辱，并且决定以后不再进这个小区的门。其他同事宁可被差评也不进去。”因为担心自己接到差评，骑手还希望凌楠“别投诉自己，自己并不想被扣钱“。

10月份，当凌楠再一次询问骑手为什么不配送进小区的时候，对方在电话中表示：“你们小区欺负人，我们领导说了，因为不送你们小区给差评扣钱了，他自己出钱补给我们。”

回应：小区物业称并未限制骑手进小区

3月24日，记者尝试从蓝山玖月小区下单外卖时，美团App订单状态显示，骑手在接单后3分钟后取消了该笔订单转由另一位骑手接单。

记者拨通了该名骑手电话，她表示，自己是兼职的，刚做两个月左右，但被同事告知过，送餐不要送蓝山玖月（小区）的单，具体原因她不清楚。

随后，记者询问蓝山玖月的物业客服，小区保安是否曾将外卖骑手关进地下室一事，工作人员表示，“没有这件事，没听说过，不清楚。”

3月26日，记者来到蓝山玖月小区门岗，一位女性工作人员告诉记者，小区从未规定不让骑手进，只是不能骑车进，进门需要扫码登记，但美团的骑手都不想走路进，“饿了么”和“UU跑腿”都能进去，“唯独美团骑手很‘特殊’，骑手总是当着我们的面打电话跟业主说物业不让进，有一次骑手跟我们吵起来，我们说人家业主点外卖不就是不想出门拿，你为什么不送？人家花钱了。但那个骑手说他们领导交代不让送进去，不惯业主这坏毛病。”

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