老人因不懂网络抢购蔬菜在超市门口哀求买菜?当地回应(2)

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2022-03-28 11:07:51 观察者

闵行公安新镇派出所的袁敏管辖的航华二村一居委共有四个居民小区，居民有近1万人，由于是90年代的老旧社区，中老年人的占比普遍较高，独居老人占比也不小。其中，在航华二村二街坊小区生活的老年人占到了30%。多数老年人不会在网上买菜，有些老年人甚至都没有手机，家里只有固定电话。派出所也曾接到过因为买菜困难而求助的警情。在居委的协调下，有很多志愿者都为老年人提供买菜的服务，但志愿者人数有限，很难覆盖所有的老年人，袁敏决定跨前一步寻找解决的方法。

他实地走访了附近的三佳菜场，发现蔬菜供应量还是充足。于是袁敏向负责人何经理表达了自己的想法，希望何经理可以按照蔬菜、肉类、水产、米面等不同类型分类，整理一批能够提供配送商户的联系方式，这样老年人可以通过打电话的方式来进行买菜。何经理当场表示菜场完全可以满足老年人的基本需求。

闵行公安新镇派出所袁敏：“何经理，放到清单上的要从诚信商户里挑，一定要保证菜的质量和价格，而且要能提供配送。”

联系好菜场后，袁敏也把这个情况与航华二村一居委居委张心怡书记进行了沟通，张心怡书记表示，“居委会会把菜场整理好的商户清单通过居委工作人员发到了小区微信群，同时也张贴在小区门口，部分还送到了老人们的手中。事实证明，我们可以通过细致工作将服务做到全覆盖。”

航华二村一居委居委书记张心怡：“小袁警官心很细，在这次防疫当中，我们也在探索覆盖全社区的精细化服务，其实说起来容易，做起来难，我们社区民警‘补位’很及时。”

在菜场转了一圈后，袁敏发现每家商户的订单量都在不断增加，继续由商户自己配送很可能无法及时送到，看着门口的空地，袁敏对菜场负责人说：“门口那块地方能不能空出来，把要送的菜按小区摆放，我再和居委沟通让志愿者错时错峰过来取，这样既能减少商户压力，也便于防疫管理。”

通过这样的买菜方式后，居民向居委反映买菜难的问题少了。居委参考袁敏的买菜方法，复制出了购药方法，也解决了老年人的购药需求。

袁敏表示，疫情防控保障好老百姓的‘菜篮子’虽然不是我们的主职主业，但是也是我们社区民警的义务，我会同居委干部一起了解民情，拿出对策。让共克时艰成为我们眼下的共同课题，这也是平安的一部分。

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(责任编辑：孙启浩 CN037)

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