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胡锡进评“星巴克赶走民警”：建议让事情翻篇 不要骂整个星巴克(3)

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2022-02-15 09:40:06  胡锡进

在涉事星巴克门店对面商铺，一名工作人员告诉记者，当时自己正在忙，并没注意到发生了什么，还是网上看到才知道的。旁边商铺工作人员则表示，平时星巴克门口的桌椅经常有游客使用，不清楚为何发生这样的事情。

对此，西南政法大学教授程德安认为，餐饮企业在提供服务时，即便在用餐高峰，也有义务友好地提醒用餐者尽快用餐，店员也应该具备更好的人文素养友善提醒，对包括民警在内的群众有基本的人文关怀，提高与用餐者的沟通能力，这是餐饮企业尤其是知名餐饮企业在今后的发展中所要提升的。

此前报道：

2月13日，有网友发帖称“重庆星巴克劝离在门店门口吃饭民警”，相关内容引发热议。

网传截图显示，星巴克员工看到在门口吃饭的民警，称其“会影响品牌形象”，便对民警进行劝离并投诉。

14日，星巴克当事门店不愿正面回应，只表示：“事情发生在2月13日，但是我们没有投诉民警。”

而当事另一方——沙坪坝区双碑派出所透露：“目前，沙坪坝区公安分局和磁器口管委会的相关人员正在调查此事，也不便接受采访。”

网友发帖


星巴克：没有投诉行为具体情况正在调查

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