三星回应手机系统崩溃:正排查原因 尽快解决
原标题:三星回应手机系统崩溃:正排查原因,尽快解决
23日,部分三星手机用户反映遭遇黑屏和大面积重启问题,对此三星盖乐世手机通过官方微博“三星GALAXY盖乐世”回应称已收到部分用户对于系统问题的反馈,目前正在积极排查原因并尽快提供相应的解决方案。
部分三星手机出现黑屏、乱码、无限重启等情况
23日凌晨,多位网友在微博上爆料,部分三星手机系统崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况。
据媒体报道,此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。
23日上午,#三星手机系统#话题登上微博热搜,截至目前,该话题阅读量超1.2亿。
三星回应:正排查原因,尽快解决
23日上午,三星GALAXY盖乐世发布微博称,尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。
目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。
三星回应手机系统崩溃:正排查原因 尽快解决
针对三星的回应,手机“中招”的网友纷纷评论称:“伤心,何时能给方案,售后电话打不进去,手机资料都没有备份。”
同时,也有网友称赞三星的处理态度:“处理问题积极,坐等查出原因,尽早解决。”
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