认为高铁小桌板设计不合理，吴女士向铁路部门索赔4万元

吴女士告诉现代快报记者，她儿子票面上的座位是6车厢18C，但实际乘坐的是6车厢18A。事发后，与她同行的朋友拿了同样重量的物品，放在18A座位的小桌板上测试，发现小桌板很容易下合。而吴女士的朋友乘坐其他高铁列车时，也进行了测试，发现小桌板比吴女士那趟车上的要结实，打开到90度之后不会上下活动。因此，吴女士认为，小桌板的设计不合理，对于儿子被烫伤，铁路部门应当承担一定的责任。吴女士坦言，孩子的医药费花费2000多元，根据孩子的受伤程度、受伤面积，她向南京客运段提出4万元的赔偿。

对此，南京客运段表示，已经下合过的小桌板是有记忆的。事后再在这个小桌板上进行实验，是不科学的。另外，小桌板上方都有提示：“请勿坐或搁放重物，最大负荷10kg”字样，且列车在每站开出后都会广播小桌板安全提示。对于列车小桌板的功能定位，他们强调主要限放水杯、书刊等轻质物品，勿摆放背包等重物或趴在小桌板上休息。对此，吴女士表示，高铁上确实有这样的提示，但是一桶泡面远没有10公斤重，而且自己的儿子在高铁上一口面都没有吃，也没有像铁路部门说的那样趴在小桌板上。

南京客运段表示，后续，南京站牵头处理该起客伤问题，在沟通过程中了解到该旅客实际产生医疗费用3000余元，向铁路索赔金额为4万元。南京客运段认为，该索赔金额没有合理的索赔依据，因此未能达成一致。现车队正在与设备管理单位相关动车段了解情况，了解当趟列车设备是否存在问题。

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