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活动期间不能携号转网?中国移动“查网龄送流量”引质疑 云南客服:属实(3)

活动期间不能携号转网?中国移动“查网龄送流量”引质疑 云南客服:属实(3)
2019-05-04 19:00:01 中国青年网

  “现在不太好讲,因为它两年时间有些久,不过现在有参与,打过来退一下,应该也可以。”该客服人员称,“目前不清楚未来会发生哪些情况,所以一般要转网的用户,建议持观望态度。”

  其余多地:暂不清楚携号转网具体情况 改套餐该活动或将失效

  对此四川、山东等多地移动客服人员则表示,此次“查网龄赠流量”活动根据用户网龄时长赠送数值不等,但赠送时长均为三个月,且与其他套餐和携号转网无任何牵扯。

  一名四川移动客服人员称,“连续送三个月而已,是移动号码的话,肯定不能取消的,要是实在希望取消,那就取消,只是再想参加这个活动,就不能恢复了。”

  而更多省份的移动客服人员在提及“携号转网”时,却表示因后台未接到相关通知,不清楚携号转网具体情况。对于“统一活动各地移动客服人员说法不一这”这一现象,各地客服工作人员表示,目前只清楚各自所在省份的情况,对其他省份情况暂不了解。

  据了解,目前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省这五个省市之前已经参加了携号转网试点,它们将于920日前完成试验,然后按照最新的携号转网政策开始服务。1110日到25日,其他26个省市的携号转网业务开始试行,1130日前,全国范围内的携号转网将正式上线。

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