中国青年网北京4月23日电 (记者 宋继祥 实习记者 廖晓琴) 继西安女车主奔弛维权事件后,4月19日,一起“宝马车主坐引擎盖维权”引起广泛关注。视频在网络中热传的过程中,有消息称“车主将引擎盖压扁”。22日,涉事4S店市场部经理告诉中国青年网记者,引擎盖处确有破损,但并没有打算追究客户这部分责任。而维权的车主杨女士却认为自己并没有坐瘪该车辆,并表示4s店是在用言语来攻击她。
网传视频截图。
在网络流传的视频中,一名身着蓝色外套的女子坐在一辆红色宝马轿车上大喊“什么公司啊,出了事情没有一个人下来”。另一则视频中,则是一众工作人员拿手机拍摄引擎盖情况,疑似检查引擎盖是否受损。
4月22日和4月23日上午,中国青年网记者联系到视频涉事双方。证实了视频的真实性。车主杨女士表示,她和丈夫李先生此前在该4S店购买的宝马X1在一次追尾事故碰撞中,安全气囊未弹出,导致车上一行四人受伤。杨女士及其家人多次前往4S店讨要说法,但一直协商未果,她对车辆检测出具报告时间一拖再拖表示质疑,在4月19日才发生了“仿奔驰车主坐引擎盖维权”一幕。
4月19日上午10时许,杨女士和朋友再次来到4S店进行沟通,但对方一直无人出面与其协商,遂坐上了展厅的宝马车上,约10分钟。
视频截图[又一起!兰州一女子坐奔驰引擎盖上维权]4月17日,甘肃兰州之星奔驰4S店内,一名女子坐在展车引擎盖上与4S店客服人员理论。女子情绪激动,客服人员持手机拍摄,并不断插话解释。
引擎盖上哭诉“上网”之后,西安维权女车主迎来了各种“利好”。当地相关部门专门成立调查组展开调查,并责成涉事4S店尽快退车退款;奔驰公司也在“强调”消费者权益的同时,主动提出先退款再检测的建议。