3月28号，大庆市东风新村学伟鑫城小时代公寓，A04号楼的2号电梯突然发生故障，有人员被困，物业公司通过监控发现，故障竟是一位外卖送餐人员怒踹电梯所致。
送餐人员踹坏电梯门后，愣了两秒，回头看到了监控摄像头后，放下餐品尝试将门复位，但正在上行的电梯遭到撞击后突然失控，电梯内有一名老人和一名儿童被困。
随后小区物业联系电梯维保公司将被困居民成功解救出来，所幸老人和儿童都没有受伤，只是受到了惊吓。
记者从萨尔图公安分局了解到，这位外卖送餐工作人员杨某，因没有及时赶上电梯，一气之下怒踹电梯门，目前，杨某因涉嫌故意破坏公共设施被处以行政拘留七日的处罚。
事后，外卖平台方面也作出回应称，经核实，该骑手当天因错过电梯，做出不理智行为。目前，骑手已被警方拘留，正在接受调查。
在了解事件后，该外卖平台城市负责人已上门诚挚道歉和慰问，表明愿意带爷孙俩进行身体检查，确保其身心健康。目前老人孩子表示身体无碍，认可平台方面的道歉态度。此外，平台方面也已安排加盟商承担物业电梯所有维修费用，尽快修缮好电梯。修缮期间安排专人驻楼，协助该楼宇居民日常生活需要，降低影响。
