回应
民生银行称从未收过提现转账手续费
微信支付的公告矛头直指民生银行,引起广泛关注。5天之后,民生银行终于在APP中推送一则《关于微信对提现或转账至民生卡收费调整的说明》。说明回应称,“我行自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。”民生银行同时称,近期微信对提现或者转账至民生卡客户收费规则进行了调整,这是财付通单方商业行为,与民生银行无关。“目前,个人客户通过微信提现或转账至民生银行借记卡,我行不收取手续费,且通过手机银行APP、网银进行的个人账户本行、跨行转账亦为免费。”民生银行方面表示。
反驳
微信回怼民生:快捷支付手续费成本太高
昨日,微信支付直面民生银行的声明,再次进行回应。微信支付方面强调,此次收费规则的变化,针对的是民生银行向微信支付收取的快捷支付手续费成本。对于微信支付绑定民生银行卡的用户,每使用一次快捷支付消费,民生银行都会向微信支付收取手续费,且手续费相对其他银行较高。由于成本压力,将提升从微信零钱提现或转账到民生银行卡的服务费。为了节约提现成本,用户可选择绑定其他银行卡并提现。
微信方面同时表示,自微信支付上线以后,微信支付一直承担着银行快捷支付手续费成本,2016年迫于成本压力,开始收取提现服务费,但不会以此作为平台的盈利手段。此次费率调整也是基于民生银行较高的快捷支付手续费压力。
分析
民生和微信到底孰是孰非?
不过,民生银行和微信支付的共同用户张小姐看了相关报道后对北青报记者表示自己“一头雾水”。张小姐的疑惑是:“微信说民生收费高,民生说根本就没有收费。那它们之间肯定有没说实话的。可是我想来想去,都是这么大牌的企业,不可能对公众撒谎啊?”
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