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顺风车依旧下线 滴滴起草公约封禁“不文明”乘客(2)

顺风车依旧下线 滴滴起草公约封禁“不文明”乘客(2)
2018-11-01 11:49:56 法制晚报

对于司机反应“司乘待遇不平等”问题,滴滴表示,平台用户规则对司机和乘客行为均有约束,乘客不支付车费、骚扰或者辱骂司机、恶意多次取消订单、企图伤害司机等行为会被暂停或者永久停止服务。

但是由于平台规则不完善,滴滴正在紧急查漏补缺,并着手起草“司乘公约”,希望以此呼吁大家互相尊重,遵守公序良俗,文明礼貌相待,平安出行。

此外,为进一步加强安全保障、维护司乘双方权益,滴滴也正在优先梳理醉酒场景下的用车规则,并陆续向各界征求意见。

此外,有司机反应:“现在有黑产能帮助司机洗白账号,也能让服务分低的司机抢大单,老实工作的司机却接不到好单。”滴滴表示,坚决与遵守规则的司机师傅们站在同一战线,并坚决配合警方持续打击黑产外挂。公司已成立“打黑专项组”,对于刷服务分、开设小号,使用外挂抢单等行为坚决打击,一经查实,永久停止派单并提交警方处理。

2017年至今,平台配合各地警方打掉了几十个涉及黑产的网络犯罪团伙,对40多万个使用作弊器的司机账户永久停止派单。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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