对于消费者来说，循环利用纸箱既需要便利的方式，也需要激励机制。中国包装学会秘书长王军坦言，便利和激励都是鼓励消费者采取环保配送的动力，“教育用户不能只是空谈，也要提供给他们参与绿色配送的有效途径”。
菜鸟方面表示，去年“双11”期间，在菜鸟驿站开展了“回箱计划”，鼓励消费者现场开箱，把纸箱留给后续寄件用户使用。今年“双11”，“回箱计划”覆盖的范围将拓展到全国百城5000个回收点，在完成纸箱捐赠后，消费者就有机会获得蚂蚁森林的绿色能量、天猫超市的购物券或者快递券。
另一种循环使用的方式则是由电商平台主导的“循环箱”模式。从上个月开始，天猫超市在宁波开始全部使用循环箱配送，这被称为“绿仓”。“此前，物流行业对循环箱的使用只针对特殊商品、特定物流环节。这次则应用在商超类仓库，且覆盖了物流的全流程。”万霖介绍说，从消费者下单开始的拣货装货，到最后配送至消费者手中，都是使用循环箱，消费者取出商品后，快递员将循环箱带回，“每个循环箱可以使用10次以上，破损后还能回收再造。这样算下来，一个仓库一年就能节约500万个纸箱。”
苏宁物流方面也表示，截至目前，共享快递盒已在全国实现规模化应用，直接取代了传统纸质快递盒，这些共享快递盒平均每3天循环使用一次，空盒子在盘点后随调拨车回到中心仓库。苏宁预计，到今年年底，全北京共享快递盒投放量将达到10万个，一年至少节省700万个纸箱。
快递包裹“暴力分拣” 从空中直接扔在地上 “要想不被扔，那就保价吧” 在西直门，有一个申通快递的分拣点。每天上午8点，周围的居民们都能看到这样一个场面：快递员们把大大小小的包裹，在空中扔来扔去
