欧阳小姐：“差，太差了，他们的技术和价钱完全不成比例，你看鼻头大，鼻梁又小，往右边歪，又很高，显得整个人很松。”

杨小姐更加郁闷，每天都得带着塑料夹子在鼻子里，否则她无法顺畅呼吸。不光鼻子歪，人中和下巴也跟着一起歪，杨小姐还特意去公办三甲医院复查，结果也显示，“鼻骨稍向左侧偏”。几位消费者多次找院方沟通，对方表示多等段时间可能会恢复正常。

杨小姐：“呼吸困难，干得痛。医生就给个鼻塞，让我带这个。如果仔细看我的脸的话，整一块都是歪的。每次都说再等等，我这个鼻子已经七八个月了，我说已经过了半年了，而且等多久都是歪的。”

5位当事人再次来到位于黄埔大道的广州华美医疗美容医院，进行维权，但是医院大堂并没有负责人出面。

杨小姐：“等了一个多小时都没有工作人员和负责人出面，我们无奈之下，才大喊李某某快出来，医院安排了几个彪形大汉恐吓我们，说要把我们扔出去，还说我们是医闹。”

医院工作人员：“我很正式地跟你们讲，聚在一起不是解决问题的。”