百余租户建微信群维权

沈建与陆秦的租房经历，都涉及同一家中介公司：昊园恒业。

4月29日，重案组37号（微信ID：zhonganzu37）探员以租房为由联系到昊园恒业一名中介，对于付款方式，他称“我们现在都是押一付一，走平台。”而这个平台，就是上述陆秦所使用的元宝e家。

这名中介告诉重案组37号探员，元宝e家是与昊园恒业一起合作的一个“房租分期平台”。“这个平台说白了就是，把你一年的房租打给我们中介公司，你一个月一个月的往平台上还。啥都不用你出，每个月绑定一张自己的银行卡，这个银行卡余额够一月的房租就行，还没有利息。”

对于为何要用软件缴租，中介称主要是公司业务量太大，平台缴租省时省力，“这个平台是我们合作的第三方平台，你要说成我们公司的，也没毛病。”

在网上查询昊园恒业，很多投诉信息都与网贷平台有关。在两个名为“昊园恒业合同违约维权群”中，共有一百多名租户参与投诉，其中，多数租户在不知情的情况下在借贷平台办理了分期付，最后面临无房可住仍需还款，或者想要退房却无法及时解绑的问题。

在重案组37号探员采访中，10多名租户也表示自己在平台签约时，并不知道是贷款。

除了微信维权群，部分租户还通过另外一些途经投诉。

“看房狗”是一个专门提供房租出租信息，同时致力于打击黑中介、帮助租户维权的公众号。创始人Beck告诉重案组37号探员，从2017年下半年开始，租户使用借贷平台缴纳房租已经成为租房圈一个很普遍的情况，“其中最大的一家叫昊园恒业，他们收购了很多小的中介公司，把之前的支付方式全部转换成使用第三方贷款。”

Beck告诉重案组37号探员，自己公号后台这两年共收到215例租户对中介的投诉，其中涉及昊园恒业中介的，有31例，是所有被投诉的中介中比例最高的。据其后台数据，在“中介骗人伎俩”选项中，有112人选择“被中介强迫绑定贷款平台”。

▲昊园恒业合同违约维权群中租户在讨论借贷平台问题。微信截图

住建委曾曝光昊园恒业违规

有如此多投诉，昊园恒业在官方也是“榜上有名”。

登录北京市住建委官方网站，可发现在今年3月27日，北京昊园恒业房地产经纪有限公司就因存在克扣租金押金、违规出租、未备案且未在注册地经营等问题，出现在北京市住建委曝光的30家违规中介机构名单之中。

此外，在2018年2月和2017年11月，昊园恒业分列房地产经纪机构被投诉榜单第1名和第3名，且备注标有“未备案”字样。

工商登记注册资料显示，昊园恒业公司注册名称为“北京昊园恒业房地产经纪有限公司”，法定代表人为“王四会”，由其担任法定代表人的还有“梦想大熊（北京）资产管理有限公司”，“北京美澳房地产经纪有限公司”等9家公司，其中多为房产中介公司。

相关信息显示，昊园恒业曾两次因合同纠纷被他人起诉，也曾多次被列入企业经营异常名录中。

而在去年6月，王四会名下的“梦想大熊资产管理有限公司”，便被爆出通过收购其他中介公司的方式，要求租户改签合同并绑定借贷平台缴纳房租。相较之下，昊园恒业与梦想大熊的业务方式如出一辙。

重案组37号（微信ID：zhonganzu37）探访时发现，昊园恒业三家门店均未挂牌。5月5日，重案组37号探员通过工商信息中登记的手机号码联系到昊园恒业一位工作人员，了解相关投诉及解决情况。

针对借贷平台迟迟不能解绑的投诉，这名工作人员表示，有好多公司是并购过来的，昊园恒业用元宝e家这个平台，从上线到解绑都需要本人同意才行，7个工作日内都给解决掉是不可能的，“只要用户办完退房手续了，一周之内解决不了，都是我们来承担的，除非说有人不交钱就没办法了。”对于其他问题，该工作人员表示需要面谈，随后挂断了电话。

▲今年3月27日，北京昊园恒业房地产经纪有限公司出现在北京市住建委曝光的30家违规中介机构名单之中。北京市住建委网站截图

平台收息“羊毛出在羊身上”

作为昊园恒业中介员极力推荐的“缴费平台”，元宝e家真如他们所说的那样没有利息吗？事实并非如此，按照元宝e家工作人员的说法，无非是中介通过提高房租的方式，让租户觉得是“免息”的，“说白了羊毛出在羊身上不管什么时候这钱都是租户出的。”

根据企业简介，元宝e家是国内最早创新推出房租分期业务，并致力于打造服务“家庭消费”的金融服务平台，涉足房租、装修、旅行等多种消费类型。

元宝e家有普通APP和商户APP两款客户端，在普通APP中可以看到，该平台的主要业务为房租分期和家装分期两类。

4月30日，重案组37号（微信ID：zhonganzu37）以中介公司的名义联系到元宝e家，询问合作情况。一名李姓工作人员告诉重案组37号探员，如果探员所在的中介公司营业时间超过一年，手中房源超过200套即可与平台进行合作。

据其介绍，元宝e家平台支持2到11期的房租分期付款。“咱们拿一年举例，就是压一付十二，然后您这边收取租户的压一付一，余下的十一期由我们垫付，就是说您一次性拿12个月的房租，租户在分期还我们的钱。”“您提前把房租全拿到手，到时候去收房也好收。”

对于中介“无利息”的说法，李姓工作人员表示，分期付肯定会产生利息，不同贷款时长，所产生的利息也不等，“2到4期的利息是4%，5到6期是5%，7到11期是6%。”

该工作人员称，至于利息由谁来承担，则是中介与租户之间的事，很多中介公司都会把房租适当上调，然后把利息费用加到房租里，由租户一方来承担，而中介通过这种操作手段，还能让租户感觉到通过平台支付房租是“免息”的，“说白了羊毛出在羊身上不管什么时候这钱都是租户出的。”

据他介绍，去年的时候，合作的中介公司每为元宝e家拉到一名用户，还可以获得100元的返利，而随着其平台陆续推展开，自去年12月，便不再向中介公司返利了。当重案组37号探员问到昊园恒业和大熊公寓是否与其公司也有合作时，对方也表示“是啊，他们两家是一家。”

▲元宝e家的手机APP页面。APP截图