记者随即拨打了95353的德邦物流热线,客服人员表示,这个400的号码是“假德邦”,真德邦现在只有95353一个号码。
记者又通过“山寨德邦”的400热线电话下单,客服人员告诉记者,他们只收超过30公斤以上的大件,最低起运费500元以上。
然而,德邦负责大件快运的工作人员称,德邦大件快运的起运费是60元,根本不存在500元的起运费。
“山寨德邦”的两名工作人员上门取件时,记者发现,他们出示的快递单与德邦物流的快递单有一点微小差别。在左上角“德邦”的LOGO字样旁,还有一个极小的支付的“付”字。原来,“付德邦”恰恰是他们电脑端网页上所显示的名字。记者在北京西城区下的单,而接单的快递人员并非就近指派,而是从30多公里外的通州赶来。而且,这两名上门取件的工作人员均没有穿着“德邦”的快递工作服。
原来,这家“李鬼”德邦公司,叫做“付德邦”。不仅收费贵,起步价500元,快递人员还从30多公里外赶来,而且也号称自己是德邦公司。昨晚,记者发现,在百度搜索的手机端已经撤下“付德邦”的广告。
快递物流资讯网首席顾问徐勇认为,不能允许类似“付德邦”的山寨公司,靠花钱买排名就能上搜索头条。他指出,这个所谓山寨的快递公司并不是快递公司,真正的快递公司不以山寨的名义出现。有的公司可能没有营业执照,于是办了一些假执照,然后花钱去网上买排名,让人搜的时候能搜到它。对于这类公司,应该从网络的角度加以规范。
这位“被坑”的网友还指出,“百度搜索会在移动端的搜索做一些有趣的手脚”,意思是在电脑上百度搜索“德邦”,排名靠前的就是德邦的官网,但是在手机端搜索,排名靠前的却是长得跟“德邦”几乎一模一样的“付德邦”广告。换句话说,搜索同一词条,在百度的移动端和电脑端,是被区别对待的。
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