有网友质疑，这与黄牛收钱帮人加塞没有区别。但为了抢到一张火车票，一些网友也只能无奈地接受。
多位购买某抢票软件“50元加速包”的网友表示，几天了也没抢到票。另有网友称，用一些抢票软件会被默认勾选最高40元的“极速抢票”，且没有任何提示。
多部门表态遏制恶意抢票
针对抢票软件频频爆出的问题，近年来，12306曾多次提醒用户不要使用第三方抢票软件，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄。
2014年12月25日，12306官网发布公告，针对“12306网站用户信息在网上风传”的报道，经认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。12306网站数据库所有用户密码，均为多次加密的非明文转换码，用户信息系经其他网站或渠道流出。
中国铁道科学研究院电子计算技术研究所有关负责人曾表示，将账户和密码交给第三方，安全是未知数。大量“黄牛”用抢票软件抢票，有的软件突破5秒刷新一次，“能刷多快刷多快”，给系统造成负担。
对于恶意抢票及抢票中诈骗行为，铁路、公安等部门也多次开展打击。据媒体报道，2017年春运，广铁警方破获一起假黄牛诈骗案。嫌疑人陆某在网上发布倒卖火车票的虚假信息，一周内骗取三名旅客共1500余元。
今年1月，国家发改委等11部门在京召开全国春运电视电话会议进行工作部署。相关负责人表示，进一步采取有效措施，减少旅客个人囤票现象，遏制部分网站恶意抢票行为；进一步打击倒票、制售假票、冒充12306网站售票等行为。开展打击倒票“猎鹰-2018”战役，实施购票行为风险防控等措施，有效防范各类恶意抢票插件。
“反正我再也不会信任抢票软件了。”张傲说。
1月26日，他到火车站排了一整天队，最后买到一张回家的无座票。这意味着他要站25个小时回家。
（文中唐乐、张傲为化名）
