下午5点40分左右，整个拆除只剩下最后一个“鑫”字时，欧湘斌手中的切割机突然没电了。切割机的电是从二层房间内拉过来的，而在二层房间内装修的工人这个时候已经锁了门离开。
据气象台的记录，1月23日郑州的最高气温是2摄氏度，最低气温是零下5摄氏度。
这栋二层的楼有六七米高，等了十几分钟后，欧湘斌决定拽着绳子下到二层，从窗户爬进去看情况。这个时候文印店老板刘勤也在楼下，但是他在接听电话，没有注意到楼上的情况。
欧湘斌让工友周志雄在楼上拽着绳子，自己开始往房顶的边缘移动，结果他没能下到二楼窗口就摔了下去。
刘勤赶紧跑上前去，将面部朝下的欧湘斌翻了过来，发现他满脸是血，他赶紧拨打了120急救电话。
按照航空港区第一人民医院急诊科的记录，他们接到求救电话的时间是下午5点57分。
120的救护人员随后赶到现场，但是经过现场抢救，发现欧湘斌已经死亡。刘勤的爱人欧聪艳曾经求过医生，说如果赶紧送到郑州市区内的大医院还会不会有救，医生对她摇了摇头。
随后，民警和消防人员也赶到了现场，还被困在二层楼顶的周志雄被消防人员用云梯接了下来，随后被民警带走询问情况。
事发前已买好车票准备回家过年
欧湘斌的遗体是1月28日晚火化的。
他的家人在事发后从湖南老家赶到了郑州，这几天由郑州相关部门的工作人员陪同，处理欧湘斌的后事。
如果没出事，欧湘斌本打算在1月31日回老家过年的。
“他买到票的时候特别开心，还给我们‘炫耀’了一番。”欧聪艳说，“他平时挺老实的一个人，干活的时候也很踏实，和我们熟悉的人，会偶尔开开玩笑。”
欧湘斌是欧聪艳的初中同学，欧湘斌14岁外出打工，至今还未成家，他从事的就是广告灯箱的制作，曾经在国内的很多城市工作过。欧聪艳结婚后和爱人一起在郑州开了一家图文店，因为竞争激烈，2017年7月，他们把店转移到了租金更低、竞争相对较少的郑州航空港区。
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