积分可转让:最多可设置8名受让人
此次铁路部门推出的常旅客会员服务,较之民航较为创新的一点是,每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。这也意味着,会员可在积分有效期内,让受让人得到更多铁路部门的福利。
需要注意的是,受让人不是一添加即可转让,而是在添加成功60天(含当天)后生效。
受让人办理有三种渠道:会员可在车站设立的会员服务窗口,持会员本人有效身份证件及受让人证件原件或复印件,或者在车站自动售票机,持会员本人居民身份证及受让人居民身份证原件,或者在12306网站或“铁路12306”手机APP,登录会员账户,根据系统提示设置受让人。
积分兑换车票:100积分等价于1元人民币
积分兑换车票也有多种途径:可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理。
需要注意的是,积分兑换车票有起始值,即10000分。当会员账户积分首次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。兑换车票时,100积分等价于1元人民币,允许兑换的车次以12306网站查询结果为准。
除本人之外,会员也可为指定的受让人兑换车票。兑换时,需持身份证件原件、消费密码在车站设立的会员服务窗口办理;为受让人兑换车票时,还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。
不可与其他支付方式混合支付
不过,积分兑换也有限制,不可透支、不可与其他支付方式混合支付。此外,会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则进行,并只允许使用本人账户。
积分兑换的车票不能退票、改签
积分兑换的车票可以办理退票或改签吗?答案是不行。
会员服务手册中明确指出,积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务。只有因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,才可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
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