同一天，网友放出周楷程另一份内部邮件截图。他表示，管理层暂停全国所有门店主要是资金链问题，然而，他也透露了一个似乎更加不利的消息，那就是管理团队已不再持有星空股份，目前是在等待股东的决策，而由于目前的情况，原股东无法确认新的追加资金。
资金链何以断裂？
据了解，星空琴行的顾客主要有三种：一是自家有钢琴购买钢琴课时，星空琴行派钢琴老师一对一上门教学，每节课200元左右，较同类价格略高；二是买钢琴送课时，但钢琴的价格高于同款市价，并签有买琴合同和报课合同；三是租琴购买钢琴课时，按钢琴的原价交押金，退还钢琴后30到45个工作日退还押金。
企信宝平台信息显示，星空琴行目前仍由周鹏，这是周楷程在创业之前的曾用名。公司股东结构中分别由王啸、许达来以及卫哲。澎湃新闻记者查阅新闻报道获悉，星空琴行曾于2012年获得“百度七剑客”之一王啸的九合创投的天使投资，2013年获得小米科技董事长雷军的顺为资本数百万美金A轮投资，2014年9月和2015年6月完成了B轮近千万和C轮2000万美元的融资，投资方均有顺为资本参与。
然而最新的信息显示，星空琴行股权100%为缪斯音乐香港公司所有。股权变更发生在2016年4月，但，企信宝平台上，缪斯音乐认缴出资额为3630万元，但实际出资额为0。
上海方面，门店复印的工商登记资料显示，公司登记名为九乐（上海）文化传播有限公司，法人周鹏。该公司在各区注册有20余家分公司。澎湃新闻记者查询上海预付款企业备案平台，该品牌并非备案企业。
业内透露，在搭建的商业模式方面，毛利率在20%-30%的钢琴销售业务是公司的主要利润来源。然而，近年来，星空琴行自身造血能力偏弱，尤其是庞大的线下开支和钢琴购买需要消耗大量资金，在实际运营中只是在过度消耗家长预付款。
9月2日19时29分，星空琴行在微博和公号上发声称，由于管理上存在的问题，导致现阶段遇到了一些困难；目前星空琴行所有管理者以及投资人正在积极商讨，并努力寻求尽快解决问题的途径。
相关监管方暂无对此事的回应。
