家长们登记的损失。 澎湃新闻记者 李菁 图9月1日晚开始，全国各地媒体陆续曝出，星空琴行全国门店一夜间关门。家长和教师都拿不到钱。9月2日开始，各地家长和教师只好分别组建维权群。登记损失。
在维权群，有家长，今年五月份刚刚购买一年60节钢琴课程，价值约12000元。 当时推销人员表示，购买了一年课程的学员，可以免费租用一台钢琴，在家中练习，只需要按照钢琴原价支付押金即可，押金需要43000多元。现在，大部分课程费，以及4万多元押金，统统打了水漂。
还有家长，刚在琴行购买了一架5万元左右的钢琴（附赠课程），连货都没收到……
3日晚， 星空琴行莘庄龙之梦店门口聚集了不少前来维权的消费者 。 澎湃新闻记者 李菁 图
教师罢课引的火？
授课老师也是此次闭店事件的受害者。琴行兼职老师黄老师称，星空琴行至今未支付她7、8月份的工资。这个月，本来应当8月20日发放工资，店长说由于投资的问题会晚几天，到24日，收到了30%，剩下的说会在31日前发放。但到了31日，有老师去问工资却又没有了回应。老师集体决定要停课，直到发放工资为止。
9月2日晚间，网传一张微信截图。消息称此次全国关店事件的导火索源于部分老师的“罢课”。由于多数老师被欠薪两个月，部分上海老师开始拒绝上课，由此引发了家长的质疑，然后开始退费。继而引发疯狂的全国“挤兑”现象。星空琴行管理层才采取全国停业的应急措施。
有网友截图星空琴行创始人周楷程的一封内部邮件称，周承认拖欠原因在于本轮融资发生波折，并称本次的产业基金投资方目前已经走完了审批流程，正在等待打款过程中。并承诺不晚于9月11日支付7、8月份应付薪资。
但是，9月2日，北京有授课教师向媒体透露，在闭店事件发生后，教务负责人就将员工微信删除，玩起了“失踪”。
网传周楷程内部邮件截屏。
