@天津日报
如果没有那通电话，回想起5月4日凌晨在天津发生的那一幕，浙江绍兴市民袁公平仍然是心有余悸。现在已经平安坐在家中的他回忆，是电话那头的催促提醒，将他们一行5人的生命从大货车的车轮下给“抢”了回来。
“人赶紧跑，我们马上就过来。”
时间拨回到5月4日凌晨1点30分许，袁公平一行共5人驾驶一辆“浙”字头车牌号小轿车在荣乌高速718公里处发生追尾事故，导致其车辆无法移动，袁公平拨打110报警。“天色太黑，被追尾的车又跑了，大家瞬时间有点手足无措。”驾驶人袁公平下车查看车的情况，其他同行的老乡则继续坐在车上。
报警后，公安交管高速支队津汕大队很快给报警人打了电话，值班员李磊民警在电话里向袁公平等人简要核实了事故相关情况。
李磊对那个电话印象也非常深刻，4日凌晨晚他在接到110警情后，第一时间与当事人取得联系。对方操着外地口音，非常着急。
李磊：“别着急。车在几车道？几个人？有没有人受伤？”
袁公平：“在二车道，一共5个人。人都没事。”
李磊一听心中一紧，是最中间的车道，非常危险。
李磊赶紧说：“把车的双闪打开，所有人下车到应急车道外的安全处等待，把车内的三角反光警示牌拿出来，搁越远越好，最好200米。”
李磊：“我们马上派人过去，你的人赶紧下车，要快！”
李磊回忆起当晚的情况，条理清晰，体现出了专业、果断。
在袁公平的回忆中，他记得最清晰的话语是，李磊对他说：“人要紧，人先走。”“人赶紧跑，我们马上就过来。”
当时，车上4人按照李磊警官的要求迅速撤离转移至高速路旁的安全处，袁公平摆放好警示三脚架也快速跑到安全地方。
“我们用险境还生的五条生命向天津高速交警致敬！”
仅仅一分钟后，一辆“鲁”字头车牌的重型货车从后方快速驶来，直接撞上了袁公平的事故车辆，撞出了十几米远，致使事故车完全散架，现场惨不忍睹。“我们亲眼目睹了车祸惨状，整辆车几乎都被碾压了，不敢想象，如果那一刻我们还在车内，我们5个人现在可能都已经不在人世了。”袁公平等人站在路边，心跳剧烈，几乎不敢相信眼前所发生的一切。
而另一边，李磊正在忙着派警出现场，津汕大队接警室内，距离上一个电话不过5分钟，急促的电话再次响起，荣乌高速728公里处发生重大警情！李磊拨通大货车司机电话询问现场，得知车都撞飞了，“被撞车辆有人员伤亡么？”“肯定是活不了了。”大货车司机沮丧地应道。
718公里？728公里？会不会是同一场事故？李磊脑中快速地盘旋。他一边上报警情，一边提示赶往事故现场的民警。同时，他再次拨通了袁公平的电话，袁先生在那头说：“我的车被大货车撞飞了，幸亏我们所有人都下来了，人没事！”核对车号后发现确实是同一起事故，李磊长长地舒了一口气，并赶紧告诉了正赶往现场的事故民警。
2时10分许，公安交管津汕大队民警赶到现场，立即按照规范要求设置安全防护区，并进行现场勘查、指挥清障、养护人员对现场进行清理作业。2时56分，事故现场清理完毕道路恢复正常通行。
“我们用险境还生的五条生命向天津高速交警致敬！”5月5日，已经脱离险境的袁公平等5人按耐不住内心的感激，提笔写下了一封感谢信。他告诉记者，自己也开车多年了，这次是带着老乡一起自驾游玩，在北京返程的路上遭遇事故，也知道高速路上遇到险情要下车，但是当时大家有点懵，而且也根本没有想到危险会来得这么快。4日白天，在交警队休整后的袁公平5人安全回到浙江家中。
他在感谢信里表示：事故发生后，我的心情至今无法平复，非常后怕。如果不是高速交警提示我们，我们五个人可能就出不来了，造成的损失无法估计，可能五个人的家庭从此破碎。在此，我们五个人郑重向天津市公安局提出感谢，向天津高速交警提出感谢，感谢培养出这么负责的好交警，感谢他们的责任和担当精神。他们反应快速、提示精准、出警及时、处置果断。
感谢信的最后，袁公平手写下：“真正的人民卫士，是我们的再生父母，真真切切表示感谢你们全体民警的真情。”——袁公平、袁苗水、袁凤明、袁增荣、袁谷正
“我们的命就是他们保住的。”袁公平告诉记者，这话一点也不夸张，有机会一定还要来天津，亲手送上一面锦旗，对有责任感的好民警道一声“感激”。
“多一句话，就多一分安全”
李磊的日常工作就是接警、派警，这工作看似琐细，但他却始终把“准确判断、及时派警”的要求系在心间，对于这封感谢信，他却谦虚地表示：“我相信每个值班民警都有这个责任。”
有一件事，李磊印象深刻，前几年有一次走高速回老家，他看到一辆事故车停在路中间，车上乘客不仅没有下车，还坐在车上玩手机。一旦发生二次交通事故，实在太过危险。
“其实就是接警员的几句话，多一句话，就多一分安全。多提示一句，多叮咛一句，其实是咱必备的职业基本素养。”李磊说。
简单的几句话安全提示，挽回的是5条生命，挽救的是5个家庭。
二次交通事故，是指发生交通事故后，交通事故现场的人员、车辆与过往车辆发生碰撞导致再次发生事故。相比第一次事故，二次事故伤害往往更大。而交警的一句安全提示，就能将发生第一次事故后交警赶到事故现场前的“空白期”危险降到最低。李磊民警的一句安全提示，第一时间明确告知事故当事人如何自我保护，是他自己结合实际工作经验做出的反应，他预判迅速、提示精准，及时提示报警人员尽快撤离至安全处等候交警出现场处置，从而避免了一起群死群伤恶性交通事故的发生。
公安交管高速支队津汕大队队长王建津告诉记者，从市公安局到公安交管局、各公安分局，再到各基层单位，大家日常都严格落实“再快一分钟”的要求，做到“三个及时、两个提示”：即遇到警情及时上报、及时派警、及时处置；提示报警当事人注意保护人身安全，避免发生次生事故，提示出警民警注意自我保护。
接警、处警，对民警来说只是日常本质工作中的小事，对当事人来说就是事关切身利益甚至人命关天的大事。
习近平总书记在会见全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会代表时指出，全国公安机关和公安队伍要坚持党对公安工作的领导，牢固树立“四个意识”，坚持人民公安为人民、全面加强正规化、专业化、职业化建设，做到对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明。
天津民警的这次处警，正是体现了人民公安的正规化、专业化、职业化。只有每一位民警怀着强烈的责任心，具备专业的风险预判能力，掌握过硬的业务知识及处置突发事件的能力，及时认真高效地处置每一起警情，想群众之所想，急群众之所急，才能得到人民群众的认可，才能更好地服务于人民。
