“闲鱼”低俗评论难禁 “原味内裤”藏留言里交易(4)

像用户通过留言、个人资料等变相发布“裸聊请加微信”这种情况，如果用户在发布信息时明确出现了低俗字眼，系统通过关键词排查到后，会对账号本身进行处理。但闲鱼一名客服称，除非涉及辱骂、禁令等敏感类词语，否则很难界定是否违规、客服表示，闲鱼也在积极排查，但对于不敏感的低俗信息，目前还没有特别好的处理办法，“核实起来也很难”。

至于“原味”商品，闲鱼公关部称，闲鱼在两年前已经开始排查，现在的管控十分严格，用户已经无法发布此类商品。另外，在账号层面，已经发布过违规商品或疑似有风险的用户，平台强制要求其做实人认证，否则用户的信用会受影响。自2017年01月至今，闲鱼已经通过这种管控，删除21万件涉及色情、低俗风险的商品。

“但规则制定出来，总会有人找到漏洞”，闲鱼公关部认为，闲鱼不能避免有人规避系统排查，发布低俗内容。另外，用户在闲鱼发布社交账号，再通过微信和QQ进行涉黄、低俗交易，这种情况不能只靠闲鱼官方来治理，“还需要闲鱼和腾讯公司合作管控”。

而闲鱼客服认为，闲鱼只是一个交易平台，而非执法部门。他建议用户多收集证据，向闲鱼平台举报，至于证据能否达到处罚标准，其表示“具体由相关处理部门来确认”。

律师：闲鱼平台难避责任

北京京都律师事务所常莎表示，用户在商品留言区所发布的言论不构成性骚扰，但是一种侮辱行为。根据《互联网电子公告服务管理规定》第九条规定，任何人不得在电子公告服务系统中发布含有下列内容的信息：散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。留言者行为涉嫌侵犯卖家的名誉权，因此，收到低俗信息的卖家除了向平台投诉外，还可以依据侵权责任法等法律规定，提起民事诉讼，要求不当言论者承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失的责任，而平台如果知道侵犯他人的行为而未采取措施，也需要和发布者承担连带责任。

此外，卖家发布低俗商品，违反了法律的相关规定，应承担相应的违法责任。根据《治安处罚法》第六十八条规定，制作、运输、复制、淫秽的书刊、图片、影片、音像制品等淫秽物品或者利用计算机信息网络、电话以及其他通讯工具传播淫秽信息的，可被处十日以上十五日以下拘留，可以并处三千元以下罚款。