上述交警部门负责人向新京报记者提供的考试样卷显示，笔试有三种题型，其中判断题15道共45分、选择题15道共30分，内容均与交通法规有关。此外，另有一道25分的论述题，需要送餐员说明对电动自行车事故发生原因的看法及认识。送餐人员在取得60分以上的成绩后，才可获得《手册》。
新京报记者从杭州市交警部门获悉，目前，《手册》申领并不具有强制性，正在滨江区试点发放，已经印发1483本。“这样的手册，就相当于给外卖小哥定制了一本专属驾照。”上述负责人介绍。
外卖送餐人员违章现象突出
多名交警向新京报记者透露，在当前道路安全治理中，外卖小哥违章已成为普遍现象。
“为了抢单子、抢时间完成送餐任务，闯红灯、逆向行驶、骑机动车道等违法现象普遍存在。”杭州一名交警介绍，不少用于送餐的电动自行车经过不同程度的改装，加之部分车辆制动不良、稳定性差、速度快，带来了诸多交通安全隐患，由此引发的交通事故也时有发生。
新京报记者了解到，对于交通违章者，杭州交警以往实行“当场发现当场查处”，通常要求其“站岗”体验半小时，并接受交规学习。而对于外卖送餐人员这一群体，“时间”往往成为“死穴”。
杭州滨江交警部门一名负责人称，持有“专属驾照”的外卖小哥，在交通违章被查处后，持有的《手册》将被暂扣，但可以选择“弹性受罚”，即在7天时间内，自行到电动自行车现场教育点参加教育学习，并由现场教育点民警在手册上记录教育内容，再返还手册。教育学习的内容，包括站岗、抄写交规等。
值得注意的是，与“驾照”扣满12分需重新考取类似，一旦《手册》记满5次违法，则送餐人员需要参加为期半天的体验学习。
新京报记者了解到，目前，杭州滨江区已处罚外卖送餐人员745人次，扣留违法电动自行车92辆。
交通违章不当场处理，而是自由选择时间，这样的规则，如何能保证实施效果？杭州交警滨江大队向新京报记者回应称，送餐员在申领“专属驾照”时，会留下个人信息，如果逃避处理，将受到更严厉处罚。
讲述
超时被投诉所以违章者众
系统依据准点率等指标派单，大部分送餐员在抢时间
