银行销售保险必须持有资格证书
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据银监会2010年颁布的《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，明文禁止了银保驻点销售，要求商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点，通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员。
李健还强调，商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下规定：不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售;不得将保险产品收益与上述产品简单类比;不得夸大保险产品收益;向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险，如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。
因此，此事件中如果银行存在上述违规行为，当事人有权向银监会、保监会投诉并维权。另外，李健也提醒客户办理银行业务特别是理财业务，一定要看清合同条款，明确权利和义务。
