重庆商报讯银行自助取款机的出现,给人们随时提取现金提供了不少方便。可你见过取款机只扣款却不吐钱的吗?巴南区南彭镇的淳先生就遇到了这样的烦心事。3月10日,淳先生在取款机上取了500元,不料ATM机却不吐钞。情急之下,淳先生不得不挡住取款机,不让他人取款。
男子挡住取款机不让人取钱
10日下午6时许,南彭派出所接到南彭某银行报警。报警人称,有人把取款机挡住不准其他人取款,要求出警。
接到报警后,民警立即赶往现场,只见一名中年男子站在取款机旁边,正情绪激动地与银行工作人员争论,还用手拦住自动取款机,不许其他人靠近。一旁,还有几位排队等候取款的市民。大家见状,纷纷对中年男子进行劝解,要求他赶紧离开,不要影响别人取款。
原是自己取的500元没吐出
民警立即上前安抚中年男子。该男子平静下来后,才向民警诉说了整件事情的经过。原来,该男子姓淳,就住在附近。当天下午,因为急于用钱,他来到该银行取钱。
“警察同志,刚开始一切流程都很正常,我输入取款500元后,等了半天,却不见钱出来。我一查,银行卡里已经少了500元。”淳先生焦急地说:“我这钱没取出来,又把钱给我扣了,我心里着急啊,怎么能走呢?我也不能让别人取钱啊,不然怎么跟银行交涉?”
“祸首”是取款机系统出故障
一旁的银行工作人员急忙向民警解释说:“我都跟他说了,这是系统故障,今天银行已经轧账了,建议他明天来退款,他不同意,非要把取款机堵着,不许其他人取款。”
民警在了解了具体情况后,当即对淳先生动之以情、晓之以理地进行劝解,淳先生才终于松口,并与银行约定次日前来办理退款。目前,淳先生已经退款成功。
民警提醒市民,遇到此类事件切不可冲动行事,应当冷静处理,才能圆满地解决问题,更不能妨碍公共秩序,以免得不偿失。