感觉客车像是压到了什么，李仁龙松开安全带，起身从驾驶位跨到副驾驶位走向车门查看情况，乘客们纷纷扭头看向车窗外。
家属称不可能一直牵着孩子
一段记录小馨被客车碾压的视频被上传到网络上，这起现实中的个案引发了舆论的争锋。对这件事的看法，也让网络留言区出现了“分裂”，有的网友认为监护人没看护好孩子，也有网友指责司机未能观察到行车视线盲区。
“小孩子监管肯定是要的，但也不可能一直牵在手里，总也有放手的时候吧”，对于小馨在大街上出现无人看管的空档期，家属宋柏林这样表示。
李阿娇对“暴风眼”说：“小孩子（在马路边小便）是不懂事，但司机开车不要看清楚路况吗”。李阿娇哭着说，难以接受惨剧的发生。但她拒绝介绍为何将小馨独自留下，且无人看管。
2月5日，宋柏林告诉“暴风眼”：“我是小馨爷爷的哥哥，小馨喊我也是爷爷，她从小也是我带大的。她很听话，在幼儿园上了两年学，平常在幼儿园都不需要接送，她自己来回。小馨还有一个小她两岁的妹妹，两个孩子都很乖。”
对于小馨的生活常识教育，宋柏林称，“幼儿园肯定会教育，我们也会教育她不要随地大小便，她自己也很懂事”。
而关于小馨为何前往马路边小便，宋柏林称，“她妈妈当时去上厕所了，小馨一时尿急，你没看到（视频画面中）吗，她当时急得跑起来了，还一边跑一边脱裤子，裤子脱下来了还在跑。她没有随意蹲下来小便，而是跑到一辆车的旁边去，当时那辆车（李仁龙驾驶的客车）就停在路边，小馨肯定以为车不会走的”。
宋柏林指着监控视频称，马路中间有两辆轿车先后驶过，能清楚分辨机动车道的位置，而小馨所蹲下的位置是在机动车道以外的人行道上。并且没有紧挨着客车的车头，相距有一米以上的距离，“为什么司机（李仁龙）看不到”。
对于平常如何教育小孩及看管监护的细节，宋柏林以及小馨其他家人不愿作过多介绍。
司机称事发时女孩位于视线盲区
“他（李仁龙）说当时就是莫名其妙，也是飞来横祸。”李仁龙的儿子李先生说。
李仁龙在事发后被刑事拘留，他的儿子李先生在拘留所看他时，他对儿子回忆道，当时路边有客人要搭车，从停车到启动开车，他多次查看了后视镜，也查看了客车前后情况，并未发现蹲在车头前面的小馨。“小馨蹲下的位置是绝对的司机视线盲区，根本看不到”。
“我爸爸开车一向很谨慎，还经常叮嘱我和妹妹，开车要慢，要注意观察视线盲区，总是用他的多年开车经验教导我们。”
李先生告诉“暴风眼”，李仁龙开了二三十年的车，以前开过大货车，也开过大客车，从未出过重大交通事故。“所以事发前他和平常一样，多次查看了车前车后的情况，甚至还两次扭头看车门旁边的情况。但小馨所蹲下的位置是司机的视线盲区，除非下车才能看到。”
李仁龙所驾驶的客车隶属宁都县长途汽车运输有限公司东韶班线。
“李仁龙是个老司机。”该公司的负责人张先生对“暴风眼”表示，李仁龙是该公司正式聘用的司机，“李仁龙以前自己买过中巴客车跑班线，但是后来当地施行公车公营，就应聘到我们公司来开车了。他应聘的时候开了三年无重大事故的相关证明，他是A2驾照，在公司也拥有上岗证等相关证件，包括客车本身都经过相关安全检测。”
宋柏林称李阿娇当时是上厕所去了，但处理这起交通事故的当地交警向“暴风眼”介绍，“据我们调查，当时小馨的妈妈是去拿纸去了，但小馨内急憋不住，就直接跑了。小馨可能感到害羞，就跑到一辆车的旁边去方便，以为那里隐蔽一点，没想到发生惨剧。”
