明起超8000列动车可选“静音车厢”，如何购票(2)
静音车厢设计原理是啥？
怎么做到“静音”？
首先，从前期引导到车内设施，都有明确的静音保障。旅客选乘静音车厢，购票时会收到提醒弹窗，清晰告知静音注意事项；列车内设有统一的静音车厢标识，头枕片上也配有相应提示，时刻提醒旅客遵守约定。
国铁武汉局武汉动车段技术科工程师郭文志：
从硬件层面上说，动车组列车本身采用了优质隔音材料和密封性能更好的车窗，可有效阻隔外部机械噪声和空气噪声，车厢两端的隔断门设为自动模式，减少开关门产生的碰撞噪声。
国铁武汉局武汉客运段列车长周慧宇：
静音车厢全程也都遵守“静音”规定，比如车厢影视视频播放时都静音，广播音量调低到40%，乘务员轻声服务，不叫卖、对讲机不外放，餐车进车厢也不介绍产品，更好保障大家的乘车体验。
旅客在“静音车厢”里
能享受哪些服务？
静音车厢很安静，但服务不缺位，旅客在“静音车厢”里能享受哪些服务呢？比如为有需要的旅客准备一次性耳塞，针对带孩子乘车的旅客，列车会准备儿童趣味提示卡、儿童趣味读物，缓解孩子乘车时的情绪。
餐饮服务也兼顾静音与便捷，旅客如需餐饮服务，无需起身，可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”线上下单，工作人员会轻声送餐到座。此外，列车上还准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”相关商品，旅客可按需选购。
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