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谨防“优惠陷阱” 中消协发布“双十二”消费提示(2)

2025-12-05 10:27:00 来源：央视新闻客户端 A+A-

五、辨别宣传真伪，抵制虚假营销

不可轻信过于夸张的广告宣传，如“全网第一”“100%有效”等绝对化用语。注意核查商品详情、用户评价、销量数据等信息，辨别是否存在刷单炒信、好评返现等干扰判断的行为。对于食品、保健食品、化妆品等关乎健康的产品，要核实其资质、成分、生产许可等信息，勿受虚假或夸大宣传误导。

六、认清“低价”本质，拒绝盲目跟风

面对商家或平台宣称的“全网低价”“限时秒杀”等营销活动，需保持冷静。一些不正当竞争行为可能通过虚标低价、营造稀缺氛围等方式诱导冲动消费。消费者应理性评估商品的实际价值与自身需求，避免单纯因为价格低廉而购买并不需要或质量堪忧的商品，导致闲置和浪费。

七、量入为出理性消费，警惕负债风险

“双十二”期间，易受促销氛围影响而产生非必要购买行为。倡导消费者根据实际需求和经济能力制定购物计划，避免因过度消费、透支消费带来还款压力。谨慎使用各类消费信贷产品，充分了解分期利率、还款期限、违约责任等，防止陷入债务陷阱。

八、保留购物凭证，依法主动维权

购物过程中，注意保存商品广告页面、促销承诺、聊天记录、订单信息、支付凭证、快递单号等电子或纸质证据。收到商品后及时查验，一旦发现质量问题、货不对板、错发漏发等情况，应第一时间与商家或平台联系协商解决。若协商未果，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，也可向有关行政部门投诉举报，依法维护自身权益。

提醒广大消费者擦亮双眼，理性参与，明辨陷阱，在“双十二”期间能够畅享便捷、安心、实惠的消费体验。同时，倡导广大经营者诚信为本、依法合规，努力营造满意消费环境，推动经济社会高质量发展。

（总台央视记者高杰）

(责任编辑：0342)

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