记者卧底到一家名叫“御弗堂”的公司,岗位是销售。按照公司的设计,眼下距离中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的日期还早,因此会安全很多,所以要抓紧时间挣钱。
记者了解到,一般一个课程项目开始前,都会有3天时间加老人进微信群,也叫“进线”。每位员工每天大概会在自己的企业微信上添加100多位老年人的微信,这些老年人的个人信息都是公司通过各种渠道购买的。为了让这些老人放下防备,公司会专门准备一些赠品送给老人,同时还强调他们从事的是公益活动。
完成三天的“进粉”后,销售人员就开始给微信群里的老人们发课程链接。课程时长45分钟左右,但为了避免监管的风险,销售人员需要把视频链接设置成24小时有效期,以降低风险。
开课后,公司要求销售人员每天督促老人听课,业内术语叫“追完播”。完播率高,意味着顾客对产品信任度高,开大单的概率就高。
记者在卧底期间,公司主要销售的产品是一款名为“固本明目颗粒”的眼科类药品,所以公司购买的个人信息都是患有各类眼部疾病的老年人。然而,在推销这款“固本明目颗粒”的视频课程中,涉及的内容远远超过了这种药的作用范围。
按照相关规定,此类药品必须由取得《执业药师资格证》的药师为患者开具,但公司允许销售人员自行组织话术给老年人推荐这款药品。而对于患者究竟患有哪种眼科疾病,销售人员根本不在意,甚至有的销售人员为了卖药,竟然会建议老人停止正在进行的治疗。
唐组长向记者展示报单群中的数据,仅6月11日和12日两天,这家公司的固本明目颗粒、熊胆酒、熊胆粉、益寿强身膏、黄氏药酒等产品的销售额就达到352006元。
这类商家发送到群里的视频内容,就是一些所谓专家的健康讲座。这些专家大多被包装为中医世家子弟、御医传人等身份,对外宣称为院长、会长或者主任、教授,名头非常唬人,但记者在互联网搜索平台上进行查询,却无法找到这些专家所任职的机构,反而出现了很多消费者对专家身份质疑的帖子。这些专家的“中医世家子弟”“御医传人”等身份更是无法得到证实。


































