溢价十几倍 演唱会天价票退票难!二级票务平台乱象如何“破”?
为了现场看心仪偶像的演唱会或者支持喜欢球队的比赛,你愿意花多少钱买票?如果原价票售罄,加价多少你能接受呢?当官网等渠道买不到原价票的时候,有的消费者会尝试在摩天轮、票牛等二级票务平台上购票,票价比原价高出几倍,甚至十几倍。
花了几倍的价格,就能顺利把票拿到手吗?演出票、比赛票的定价通常是印在票面上的,究竟是谁在哪个环节上成倍加价呢?来看记者的报道↓↓↓
北京的李女士前不久在摩天轮票务买了两张某明星三亚演唱会的门票,付费后卖家表示,只能在演唱会前一天才能告知是否出票。但要不要从北京飞去三亚,这让李女士非常纠结。
多次协调之下,演唱会当天李女士得以进场,但这样的过程让她很困惑,都是实名制的门票,既然主办方的票都卖光了,二级平台的票又从哪里来?
深圳的杨先生通过摩天轮以2600元一张的价格买了2张原价1380元的演唱会门票。商家接单后一直未出票,杨先生申请退款却被收取了666元退票费。
许先生花1170元在票牛网购买了两张原价480元的演唱会门票,结果是不出票,也不能退票。
记者采访了多位通过二级票务平台购买演唱会门票的消费者,不少人接受一定范围内的溢价,但困惑于不透明的门票来源以及既没出票也不能退票的机制。
△通过购票链接跳转至合浦美莎在摩天轮的登记信息
实际上,摩天轮等App上的演唱会门票并非平台自营,而是由入驻商家交易,平台收取5%的服务费。对此,摩天轮文字回应记者,他们是为演出票的买卖双方提供信息和撮合服务的电商平台。平台本身并不销售票品,票品都是由入驻平台的商户自行挂售的,票品价格由商户发布,平台不参与定价,价格变动也由市场决定。


































