受害老人被“洗脑”不愿退货或不愿报案
老人的家属们还告诉记者,假古董套路还远不止于直播过程中出现的这些。很多受害老人都对直播间主播的某些话术深信不疑。
在阿毛找到直播间客服要求退货后,对方还试图联系她的母亲,继续给老人“洗脑”。
受害人家属阿毛:我妈在退货的时候她还不愿意退,她说她退了,主播跟他们说过,会有大灾大难。
侦办案件的过程中,警方也遇到了主动联系受害者对方仍不愿报案的情况。
河南省长垣市公安局刑侦大队民警张超:直播间这些主播会告诉他自己不要拆开,也不要往外去卖,因为这些都是文物,不允许个人私自卖,这些报案人他们会产生恐惧,有顾虑。
业内人士:假古董直播返点高达50%左右
从低价日用品当诱饵到剧本演绎,再到各种话术洗脑,让老人陷入重重套路无法自拔。据业内人士透露,在网络直播间,相较于一般商品5%到15%的佣金返点,所谓的藏品、假古董返点达到50%左右,高额的利润让这些主播套路不断、铤而走险。记者在调查中发现,直播间除了销售假古董之外,还衍生出了新骗局。一些主播通过微信添加老人,号称交880元,就可以比市面价高20%上门回收这些商品。
那么,该如何将沉迷在假古董直播间的这些老人们拉回现实生活呢?
如何将沉迷直播间老年人拉回现实?
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为,老年人沉迷于直播间的假古董,反映出网络环境下的老年人权益保护问题。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢:老年人的权益保障没有适应新的经济、文化、技术等发展的节奏和步伐。我们都知道未成年人网络保护条例,强调网络的分级分类管理,我们是不是可以规定六十岁以上的老年人,无理由退货时间翻一倍;比如说七十岁或者说几十岁以上的老年人,我有绝对的反悔权。
中国人民大学人口与健康学院院长老年学研究所所长杜鹏表示,完善老年人网络消费管理之外,更需要家人、社会帮助老人对新事物树立正确认识。
中国人民大学人口与健康学院院长、老年学研究所所长杜鹏:特别是在防诈骗方面的宣传,及时地向社会上进行传播,现在流行的这样的套路,它虚假的成分是什么?让老人与时俱进地去更新他对社会的了解。
从网络生态治理及直播内容管理的角度来说,多位专家认为,加强多元共治任重道远。根据《中华人民共和国文物保护法》,文物销售单位或拍卖企业实行许可证制度,类似藏品这样的商品在网络直播间销售,是否也可考虑推出事前认证标准。