频繁收到营销短信，只能手动删除吗(3)
如果商家为了争取更多客源，通过购买、交换等方式非法获取消费者信息，进行短信推销，涉嫌侵犯公民个人信息，除面临民事责任和行政处罚外，情节严重的，还可能面临刑事处罚。
因此，当消费者频繁遭受营销短信骚扰时，可以要求商家停止发送或协商处理侵权事宜，也可以向相关行政部门进行举报；构成侵权的，也可以向法院提起诉讼解决。
问：承接发送营销短信的短信息服务提供者，应当履行哪些义务？
答：根据《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》规定，短信息服务提供者发送端口类商业性短信的，应当确保有关用户已同意或请求接收，并保留用户同意凭证至少五个月。短信息服务提供者发送端口类商业性短信息的，应当在短信息中明确标注通过其服务发送短信的组织或个人的名称、联系电话，提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户，不得以任何形式对用户拒绝接收设置障碍。
本报记者徐伟伦
本报通讯员曾慧
(责任编辑：路子康 CN078)
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