郝先生一直不能接受女友猝然逝去的现实，翻开手机里保存的女友的照片，他就情不自已，哭得稀里哗啦。从甜蜜的谈婚论嫁，到转瞬间阴阳两隔，命运用巨大的反转，给这对恋人开了个残酷的玩笑。彭书恒的家人同样悲痛不已，上有年迈双亲需要照顾、下有儿女需要帮衬，正是人生最需要承重的年岁，却撒手人寰。

据彭书恒和陶誉芳的家人介绍，警方勘查现场，并深入调查后，排除了彭书恒坠楼与刑事案件或自杀有关，定性为意外事件。他从未安装玻璃的阳台坠下，砸中陶誉芳头颈部，具体从哪个楼层坠下尚无法确定。

彭书恒的哥哥说，事发楼栋的阳台挡墙很矮，尚不及他腰部高，非常容易发生坠楼事故。带领看户型的工作人员，连安全帽都没让戴，完全无视楼内各种安全隐患。他认为，弟弟是在展示中心工作人员的安排带领下，到没有安全保障的在建楼内看户型，工作人员未尽到确保客户人身安全的义务，导致弟弟坠楼身亡，并造成陶誉芳被砸身亡，理应承担相应的法律责任。目前，三方正待就坠楼事件展开有效沟通和协商。

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