全国工商联汽车经销商商会认为，汽车经销商提供协助办理贷款服务，是商业银行金融服务落地的关键。汽车经销商提供担保、提供资质认证、提供相关具体的承办，全程通过提供人力、资本、硬件等资源，协助购车用户办理贷款等金融服务，其收取服务费合情、合理、合法。不过，全国工商联汽车经销商商会也承认，这些费用的收取应该公开透明、比例合理、流程规范并依法纳税，同时，作为收费和缴费的双方，汽车经销商和购车用户都应该对相关服务费用有理性、科学的认知。
中国消费者协会则认为，汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。但在当前汽车销售服务中，存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题，有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费，还不开具发票，引发消费者强烈不满。对于这些违法行为，应当依法严厉惩处。
文并摄/本报记者王荣辉统筹/余美英
原标题：探访北京4S店部分店仍收取服务费近日，“女车主坐引擎盖哭诉维权”事件被爆出后，又有甘肃、佛山等地的奔驰车主也效仿该方式进行维权。有的4S店内工作人员掀开车的引擎盖让客户“看个明白”。
