当前位置:新闻 > 社会新闻 > 正文

【视点】让引擎盖上的维权揭开更多的盖子 (2)

2019-04-16 10:50:35  齐鲁晚报    参与评论()人

相关问题显然不仅存在于涉事销售商与奔驰车。“金融服务费”被抖出,惊动了某些汽车经销商的朋友圈。有人千叮咛万嘱咐,“提醒”经销商们密切关注舆论动向,严防事态扩大。某些人不仅害怕“金融服务费”遭遇集体维权,还担心行业中的其他“秘密”也被曝光。这也恰恰说明,该是对汽车销售乱象进行系统梳理并严加治理的时候了。

其实,“金融服务费”不过是各种套路与潜规则中的一个,类似的“项目”还有不少。比如,在购车过程中,经销商会借口帮客户办理上牌手续收取所谓“出库费”,借客户按揭购车之际捆绑销售汽车保险,并“顺便”收取所谓“续保押金”。在售后服务环节,不少车主也都遭遇过店大欺客的4S店的各种“暴力维护”与高收费。

考验治理能力的时刻到了。监管部门不仅要通过个案查处给维权者一个满意的说法,更要真正将个案查处“升华”为行业治理——通过对个案的梳理,发现行业存在的主要问题,进而有针对性地进行更加严格、细密的制度设计,建立更加便捷、有效的消费维权机制。如果热闹过后,一切照旧,就辜负了维权女车主的一番苦心。

齐鲁晚报评论员王学钧

(责任编辑:李平书 CN080)
关键词:

相关报道:

    关闭
     

    相关新闻