一个讲道理的社会，才是美好的社会，而讲道理既表现为有道理，还表现为通过讲道理的方式讲道理。这位女车主的哭诉视频，打动了很多人，人们从中看到了无助，也看到了自己孤独的身影。而现在，这位女车主通过哭诉的方式实现了维权，这自然是人们希望看到的，可是因为触痛了心灵，有人会不会从中得出一些所谓启示，从而对认知和行为作出一定改变。
市场是与社会联系到一起的，市场秩序对于社会秩序起着影响作用。特别是当下，市场处于强势地位，市场上的不良风气必然会扩散开来，对社会进行改变。就像现在，西安这家4S店的不诚信行为，对消费者权益的漠视，不可避免会对很多人的维权哲学乃至人生哲学产生影响，而且很多时候，我们可能都低估了这种负面影响。
商家行为十分恶劣，但我们更要高度重视“哭诉维权”的后续效应。现在，有必要针对此类事件可能产生的负面影响，拿出针对性办法，恢复很多人对于“讲道理”的信心。对这件事情的处理，不能是达成和解协议就完事，这家4S店应该被列入诚信黑名单。这也提醒有关方面，必须进一步畅通完善机制，切实保证消费者“有地方讲道理”。
东原
