该负责人介绍，车上盗窃行为多发在乘客站在车门处或者刷卡时，当乘客从包中拿卡时，常常会被小偷盯上。这时候如果可疑人员被司机发现，司机会提醒乘客注意。暗语主要有两种，一种是反复问乘客，“你刷卡了吗？”一种是质疑乘客，“你是不是刷的是学生卡？”
第三种则是动作型，当车上乘客大多睡着或者看手机时，如果司机发现疑似扒手，则会突然踩刹车，乘客会立刻扶好站稳，注意观察到周边情况，暗语则是，“扶好了啊。”另一种情况则是乘客咨询司机车站信息，司机用手指显示牌，让乘客过去自己看，暗语则是，“显示牌上有，你过去看一下。”
北青报记者了解到，这些暗语在提醒乘客方面非常有效，但有时也会引起乘客的误会，甚至引起对司售人员服务的质疑。上述负责人介绍，告知乘客暗语，也是希望乘客多掌握这些防盗提示，毕竟小偷少，广大乘客多。多知道暗语，有利于保护好财物。
司机售票员通过互动提醒乘客
北京公交集团客运三分公司33路一名驾驶员介绍，此前他曾经有过和售票员互动，成功提醒乘客防盗的经历。
据介绍，当天33路在运营过程中，上来三名男乘客，与正常乘客上车找座位不同，这三名乘客一直在关注别人的上衣口袋或者包。随后，其中一名男子盯上了车上一名穿羽绒服的乘客。“当时售票员反复按请您扶好站稳的播报器，我开车看不到小偷，于是就踩了几脚刹车，后来听售票员说，因为几次刹车，乘客醒了。当时乘客的钱包已经被小偷拿出来了，那几个人假装对乘客说你的东西掉了，后来三个人就下车了。”司机介绍说。疑似小偷下车后，司售人员讲述了小偷的情况后，男乘客不停地感谢司售人员的机智提醒。据了解，发现疑似小偷后，司售人员会根据现场情况为警方提供线索或者进行报警处理。
撞车视频公布前，谣言飞过几波。有女司机“高跟逆行”版，后被证明是无辜受害者。我们都欠她和所有被妖魔化的女司机们一个道歉；有人肉出司机“K歌账号”的，似是暗示疲劳驾驶，随后官方辟谣，恳请网友勿偏信盲从
