当前位置:新闻 > 滚动 > 正文

中消协回应“华帝退全款”事件

2018-07-20 14:08:05  新京报网    参与评论()人

原标题:中消协回应“华帝退全款”:希望华帝切实履行承诺 |新京报财讯

新京报快讯(记者 陈维城)世界杯落幕,7月18日,中消协在官方微博回应“法国队夺冠,华帝退全款”称,希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。

7月16日凌晨,法国队4 -2战胜克罗地亚队,继1998年后第二次捧起大力神杯。随后,作为法国队赞助商华帝股份宣布,正式启动兑现此前“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。

新京报记者注意到,各地“法国队夺冠,华帝退全款”的活动执行差异较大。华帝云南地区经销商工作人员介绍,公司已给参与活动的消费者发送短信,消费者只需按照短信提示流程去指定门店登记银行卡账号,审核后便可打款。

新疆都市消费晨报提供的新疆地区华帝活动流程显示,新疆地区消费者在2018年6月1日至7月1日22时在当地门店购买指定套餐,退款方式为“海智家居卡”价值4999元,等同于现金,可以购买海智家居42个品牌的产品。而此前华帝官方宣布的活动时间为2018年6月1日至7月3日22时,线下门店退款为实付金额。

此外,北京、天津、廊坊、张家口等地的华帝经销商跑路令该活动执行困难。7月19日,廊坊一位消费者在中消协微博称,“在廊坊华帝专卖店买的夺冠套餐,现在经销商跑路了,华帝官方称这个店没有参与活动,投诉无门。”

对于华帝退全款,7月18日,中消协在官方微博表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚。”

关键词:中消协华帝

相关报道:

    关闭
     

    相关新闻