关注社会需求

在英国铁路公司协助下，沈星杰和他的团队陆续开发了好几款产品，其中一个叫作“乘客协助”的智能手机应用，因为契合了残障人士、老年人等特殊群体的出行需求，收获了更多关注。

这款智能应用一端为火车站工作人员实时更新列车信息，一端供乘客下载使用，无论是预约助残服务、更改时间地点，还是了解火车是否准点、哪节车厢有供残疾人使用的卫生间，乘客只需在手机上动动手指头，就都能迅速解决，极大方便了残障人士和老年群体乘车出行。

近年恰逢英国政府推行大规模铁路系统现代化改造，英国交通部门公开招募相关解决方案。去年，“乐乘”以“乘客协助”应用在与众多公司的竞标中胜出。目前，这款应用已在伦敦、伯明翰等多个城市的火车站试用，受到体验者广泛好评，定于今年内在英格兰、威尔士和苏格兰境内的所有铁路公司正式投入使用。

沈星杰认为，创业成功的主要原因除了击中行业“痛点”之外，还要关注被忽视的社会需求。无论是英国还是中国，都面临着人口老龄化问题。他说：“像我在国内的父母和爷爷奶奶，他们虽然年龄大了，但都愿意接受新鲜事物。我们青年人应该有社会担当和责任感。在工作中应该考虑为老年人创造更好的生活环境，让他们也能在日新月异的新科技发展中更多受益。”

“我想，无论是个人还是企业，必须服务于社会，促进社会进步，才能长久立足。”他说。

　　愿为祖国做贡献

虽然身在国外，沈星杰却时刻关注着祖国的建设和发展。看到最近中英两国之间就英国高铁二号线项目接洽的新闻，他说，“一带一路”倡议赢得了多数国家的高度认同，已有不少国家积极想要与中国共同建设铁路事业，“对我们这样的小型初创公司而言，这也意味着新挑战和机遇，希望将来能为中英两国铁路事业合作发展尽一份绵薄之力。”

他还希望未来能有机会把业务拓展到中国，为中国的老年人和残障人士出行提供帮助。

“中国铁路相比英国有很多新优势，但随着硬件设施的升级完毕，在信息沟通、人文关怀等方面的更高需求也会随之而来，”沈星杰说，“希望‘乐乘’在英国成功后，我能有机会把足够的经验带回中国。我非常愿意展示和开放我所掌握的技术资讯，愿意为祖国做贡献。这对我而言是一件非常荣幸的事情。”

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