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英国“皇家认证”是荣耀也是负担

2018-02-22 14:10:57    光明网  参与评论()人

英国皇家认证的涉及范围非常广泛,从实际可见可用的物品到形而上的服务,还有马匹饲料及配送服务等。

有资格颁授认证的王室成员只有3位,分别是伊丽莎白女王、爱丁堡公爵(女王的丈夫菲利普亲王)和威尔士亲王(查尔斯王子)。他们必须亲自使用该供应商的产品/商品达5年,确认品质没有瑕疵才能考虑授予认证。同时拥有上述3人颁发的3份认证的产品等级最高。外国品牌同样有资格获得认证。

能够取得英国皇家认证,代表了一个品牌产品的品质非常优秀且值得信赖,自然被企业视为莫大的荣耀。另一方面,这种认证有效期通常为5年,到了第四年就需要再次申请,一旦被发现质量下降,就会被剥夺相应资质。

目前,约有850个品牌被英国王室授予认证,其中有Hunter的雨鞋、Barbour的外套、Launer的手包、Cartier的珠宝、Elizabeth Arden的护肤品、Twinings的茶叶等,几乎涵盖了生活的方方面面。除了那些看起来“高大上”的奢侈品牌,王室成员有时也会青睐平价的大众消费品。2002年,伊丽莎白女王在新加坡樟宜机场免税店的一个专柜浏览了一个小时之久,正如《每日邮报》所说,白金汉宫其实并不像外界想象的那么高不可攀。

王室成员之外,皇家商人认证委员会(Royal Household Tradesmen's Warrants Committee)也协助进行皇家认证。作为委员会主席,英国宫务大臣握有委任决定权。

    2000年,爱丁堡公爵撤回了哈罗德百货公司(Harrods)的皇家授权。白金汉宫发言人当时给出的理由是,公爵和商店之间的交易量“显著下降”。但坊间普遍认为,菲利普亲王对该公司所有人穆罕默德·法耶德的指责深感愤怒——后者宣称公爵策划了1997年发生在巴黎的车祸,导致戴安娜王妃和法耶德之子多迪身亡。

    如果一个品牌不再被皇家使用,王室授权也可能被撤销。比如卡尔(Carr)生产的饼干,由于“需求下降”,该公司在2012年失去了授权。

    公司声誉下跌也会导致授权被撤回。 2015年,大众汽车因尾气排放丑闻被迫放弃了“英国皇家汽车”的授权,并在英召回了超过100万辆汽车,其中就有英国女王的12辆车。2004年,英国广播公司拍了一部关于胡佛公司(Hoover)的纪录片,令该公司声誉严重受损,其特别授权随即遭取消,可谓祸不单行。

    (摘自《青年参考》2018年01月24日10版)

    《青年参考》记者 贾晓静

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