“6个月前，白金汉宫说他们不喜欢这本书，因此我们不应该再得到王室的授权。”肯顿告诉英国广播公司（BBC），“我很难过，白金汉宫断章取义，这只是我生活中发生的温馨故事。我说过我去了那里，但没说做了什么。我从来没有说过我和她们一起做过什么，无论是关于女王还是关于玛格丽特公主。真让人难以置信，在我生命的最后时光，我很苦恼，但我能做什么呢？我不能和白金汉宫对着干，我也不想这样，但这实在令人难以接受。”
“里格比-佩勒”随后发表声明称，对白金汉宫的这一决定“深感遗憾”，“但出于对女王陛下和皇家认证协会的尊敬，将不再进一步详细说明我司被撤销授权的原因”。
琼·肯顿在20世纪80年代初开始为英国王室服务。“我的一生都是受人尊敬的。令人难以置信的是，他们不喜欢这本书，书里也没有什么能让人感到不安的。这只是一个关于内衣商的美好故事。我也许应该把这书交给他们，但我觉得什么都不需要做。”她叹息道。
白金汉宫拒绝对此事发表进一步评论，仅仅表示“关于皇家认证，我们从不对单个公司加以评论”。王室在简短的声明中强调，撤销授权并不是“针对某一家企业”，“每年都有20～40个授权被撤销，同时也会颁布相应数量的新授权”。
女王试衣“忙里偷闲”
1982年，琼·肯顿与丈夫买下了“里格比-佩勒”，之后在2011年以800万英镑的价格出售了该公司的大部分股份，但她仍是该公司董事会成员。
身为“御用裁缝”，肯顿经常造访白金汉宫，女王和她的妹妹玛格丽特公主都是她的熟客。
2017年3月，82岁的肯顿出人意料地公布了自传，相关章节详细描述了她与91岁的伊丽莎白女王第一次见面的过程，还透露了不少其他王室成员试衣的情况。
“我第一次进宫时非常害怕，被告知要在差1分钟9点的时候在女王的卧室外等候，并为她提供‘最亲密的服务’。”肯顿写道，“我只能从商人专用入口进入宫殿。在到达女王卧室前，我要在巨大而破旧的地下通道里步行10～15分钟，然后穿过厨房、工作室、花房和长达几英里的走廊，才能步入女王的私人住所。”
在肯顿的想象中，女王的客房应该摆满了华丽的家具，装点着各色名贵的装饰，但屋里只有一堆乱七八糟的东西。“它看上去就像老派的牙医候诊室。”《D罩杯里的风暴》写道，“早上9点，女王的化妆师兼保姆把我领进了皇家卧室，与此同时，一名风笛手开始在外头演奏。此时天空突然变暗，传来巨大的雷声。女王陛下打开了主灯开关，望向窗外，平静地说希望今天不会下雨，因为接下来会有8000人来喝茶。8000人！我几乎无法相信自己听到的，如果是我，此时应该忙着准备三明治，而不是等着测量内衣尺寸。”
