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换电池预约爆满 苹果库存告急

2018-01-12 09:15:48    中国经济网  参与评论()人

多家外媒最新报道显示,苹果电池的全球库存水平要到今年夏天才能基本恢复正常。仅将美国的换电池业务处理完毕,苹果恐怕就得花上约2年时间。

据介绍,北京所需的苹果电池基本是从上海或者郑州由苹果公司邮寄过来,由于苹果官方的流程要求,以及物流公司的速度等问题,现阶段确实存在供不应求的问题。直信创邺王府井店的一位工作人员表示,目前顾客的预约已经排到了1月24日左右。

苹果公司的客服人员还提醒用户,官方苹果店更换电池只收取218元的费用,而苹果授权的第三方维修店,可能会额外再收取一定的服务费或者人工费,顾客一定要先咨询清楚。有消费者反映,部分授权店更换电池的服务费高达199元。

电池降价仍比安卓阵营贵

孙女士的手机是iPhone7 Plus,得知只能以218元的优惠价更换一次电池,她希望能把旧电池留下,也许以后还能用得上。不过苹果公司的工作人员明确告诉她,更换电池后顾客并不能带走自己的旧电池。

记者在调查中发现,目前华为、vivo、OPPO、小米等国产手机的电池价格普遍不高,多在60多元至100多元。而且苹果电池容量只有主流安卓手机的一半左右,但降价后更换费用依然比别家高。更重要的是,在国产安卓手机阵营中,没有哪家厂商在顾客购买新电池后,还会禁止顾客拿走自己的旧电池。苹果的“便宜”不好占,就降频门事件道歉后,苹果更换电池的做法依然与众不同。

除更换屏幕以外,如果老iPhone被非授权店家打开后盖维修过,苹果将拒绝为其更换电池。另外,网点数量太少,也让三四线城市的果粉等不起。目前苹果在华旗舰店仅有50余家,即使加上授权点,也很难覆盖到三、四、五线城市。有些心急的用户已经选择了更换非原装电池,一些网友还晒出了自己动手轻松换电池的经过。网上商家的信息显示,在购买某些品牌的非苹果原装电池后,还能享受这些厂家提供的免费安装服务。

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