据中国之声《新闻晚高峰》报道，近来，苹果手机“降速门”事件引发消费者不满。此前有媒体报道，苹果公司在日前公开承认限制旧款iPhone运行速度后，在美国正面临至少8起集体诉讼。对此，12月28日，苹果公司通过其官网发布说明，表示不会故意缩短任何产品的寿命，同时提出了解决方案，将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。对于这样的解决方案能否带来更好的用户体验？消费者又是否买账？

电池续航问题，对于苹果手机而言一直是一个“老大难”问题。北京的王小姐告诉记者，自己的iPhone6s在使用一年多后就出现了突然掉电的情况，“大约用到一年多的时候，有一天明明充了百分之百的电，没用几分钟就突然变成百分之三十，开关机试了很多遍，再充电一连上就显示百分之百，而且一到冬天尤其特别冷的时候，还会出现自动关机。”

而在王小姐看来，随着苹果手机系统的更新，自己手机的运行速度也受到一定影响，“似乎每次升完级，它就更慢了。我有强迫症，一看见有红点就愿意升级，但是升级完一用就发现似乎更慢了。所以，感觉这是个死循环，现在也不敢多安软件，基本上照片拍了就删。”

苹果公司在2017年12月28日发布的《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》中称，从来没有、也永远不会通过任何手段，有意缩短任何Apple产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长iPhone的使用寿命，正是其中的重要一环。同时提出解决方案，苹果将更换过了保修期电池的价格降低了390元，从608元降至218元，。此举针对使用iPhone6及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内持续到2018年12月。

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